Kalite Politikamız ;
Biz Niksar Belediyesi Yönetimi ve Çalışanları olarak;
“Niksar’ımızı Cumhuriyetimizin 100.yılı olan 2023 yılında 100 büyük şehir arasına sokmak, Niksar halkının belediye içerisinde evlerinde gibi hizmet alması, Niksar halkının beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, istenen şartları en ekonomik ve en uygun sürede karşılayarak halkımızın memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacağımızı; Bu bilinçle gelişen teknolojiyi takip ederek, hep birlikte,  verdiğimiz hizmetleri sürekli iyileştirme gayreti içinde olacağımızı taahhüt ederiz."

• Kalite Yönetim Sistemi ve standartların Belediye Çalışanlarına tam anlamıyla anlatmak, benimsetmek ve uygulamaya koymak,
• Uygulanan kalite yönetim sisteminin Belediyemizde sürdürülebilirliliğin  temini için sürekli gözden geçirilmesi ve uygulama kontrollerinin yapmak,
• Belediye kaynaklarının etkin ve verimli kullanımını sağlamak,
• Herkesin görmek ve yaşamak istediği bir Dünya kenti olmak ,
• Doğal, Kültürel ve tarihi değerlere sahip çıkarak gelecek nesillere yaşanabilir bir kent bırakmak,
• Var olma nedenimiz olan halkımızın isteklerinin anlaşılması, doğru ve uygun çözümlerin sunulması amacıyla Niksar Belediyesi’nin tüm birimlerinde görevli çalışanlarımızın Vatandaş Memnuniyeti bilincinde çalışması ana kuralımızdır.
• Gerek hizmet, gerekse hizmeti sunuş kalitemizi arttırmak amacıyla, sürekli gelişim ve eğitimlerle, hizmet sunabilme niteliklerimizi vatandaşın taleplerini en üst seviyede karşılayacak hale getirmek için çaba göstermek,
• Belediyemiz karar ve uygulamalarına vatandaşlarımızın ve çalışanlarımızın katılımını artırmak,
• Yasal ve Kalite Yönetim Sistemi koşulları ile vatandaş beklentileri doğrultusunda; kaliteli, güler yüzlü, adil ve tarafsız hizmet sunmak,
• Sosyal bir belediyecilik anlayışıyla kurumumuzu yönetmek, Zamanın değerli olduğunu bilerek, Hizmette BEN değil BİZ olma bilincini tüm çalışanlara aşılamak,
• Sorunlara şeffaf, katılımcı ve yenilikçe bir yönetim anlayışıyla yaklaşmak,
• Katılımcı bir yönetişim anlayışıyla karar almak ve uygulamak, vatandaş memnuniyetini sağlamak,
• Sunduğumuz hizmetlerde vatandaşımızın beklenti ve isteklerini karşılayabildiğimiz kadar kaliteli olduğumuzun, beklentileri karşılamak hatta aşmakla kalite düzeyimizi arttıracağımızın bilincinde bir çalışma azmi içerisinde olmak,
• Kalitenin, Halkımıza sadece gülümsemek değil, halkımızın istek ve taleplerini karşılayarak yüzünü güldürmek olduğu bilincinde çalışmak,
•  Tüm bu hizmetleri halkımıza sunarken Teknolojik  ve  bilimsel metotları kullanmaktır.
  

SEÇG Politikamız;
Niksar Belediyesi’nin temel amacı Niksar halkına  sürekli  artan bir ivmede kaliteli hizmet  sunmaktır.
Başarıya ulaşmak için tüm çalışanlarımızın sağlık, emniyet ve güvenliğine azami önemi gösteririz. Belediyemizde  görev yapan tüm kişiler sağlık, emniyet, çevre ve güvenlik konularının faaliyetlerinden sorumludurlar.
Temel hedefimiz; kazaları ortadan kaldırmak, çevreye gereken saygıyı göstermek ve toplumun sağlığını korumaktır. Toplumu halkımızı bu konuda bilinçlendirmektir. Bunları gerçekleştirirken vatandaşlarımızla ve kamu yetkilileriyle ilişkilerimizde kanunlara, tüzük ve yönetmeliklere uyacağız. Halkımız ve personelimiz sürekli iletişim içinde olarak, gelişmeleri ve teknolojiyi takip ederken onların isteklerini de dikkate alarak Niksar belediyesi çalışanlarının mutluluğunu sağlayacağız.
 Üretim sahalarımız dahil tüm hizmetlerimizi Çevreye duyarlı, hatasız ve emniyetle hale getireceğiz. Emisyon ve atıkları azaltıp sağlığa ve çevreye zarar vermeyeceğiz. Bu çalışmalar sırasında, konusunda bilgili kişilerden destek alarak kendi personelimizi sürekli eğiteceğiz. Uzman danışmanların da desteğiyle yüksek çalışma performansına ulaşacağız.
Sağlık, emniyet ve çevre çalışmaları; performansı geliştirilebilir, ölçülebilir ve periyodik olarak denetlenebilir olacaktır.
Politikamızın işlerliğinin ve devamının sağlanması için uygun ve yeterli   kaynakları sağlarken en az maliyetle etkin sağlık, emniyet, çevre ve güvenlik konularını en yüksek seviyede gerçekleştireceğiz.
Politikamız sistemin vazgeçilmez bir numaralı önceliğidir. Bu alandaki performansımız yakaladığımız başarının ve saygınlığın bir göstergesi olmaya devam edecektir./p>

• Sürdürülebilir gelişmeye açık ve daha yeşil bir gelecek için,
• Ekolojik dengeyi korumak ve faaliyetlerimizin bu yöndeki olumsuz etkileri en aza indirmek,
• Atıkların geri dönüşümüne katkı sağlayacak faaliyetler gerçekleştirmek, bu kapsamdaki katı atık tesisinin faaliyetlerini güçlendirmek,
• Çevre ve insan sağlığı ile iş güvenliği bilincinin benimsenmesi ve bir yaşam felsefesi haline gelmesi için gerekli faaliyetleri yürütmek,
• Çevre ve insan sağlığı ile iş güvenliği uygulamaları hakkındaki yenilikleri izlemek ve sürekli gelişmeyi sağlamak,
• Faaliyetlerimiz sırasında çevre ve insan sağlığı ile iş güvenliği hakkındaki bütün mevzuatlara uymak,
• Faaliyetlerimizin çevre, iş sağlığı ve güvenliği açısından etkilerini kamuoyuna duyurmak.
• Çevre, iş sağlığı ve güvenliği bilincinin tüm personelimiz tarafından benimsenmesi ve bir yaşam felsefesi haline gelmesi için gerekli tüm eğitim, duyuru ve bilinçlendirme faaliyetlerini yürütmektir.